全球領先的信息技(jì)術(shù)研究和(hé)顧問公司Gartner發布最新預測，2015年全球IT支出将穩步達到3.8萬億美元，與2014年相比将增長2.4%；不過，該增長率低(dī)于先前預測的3.9%。對2015年的展望較預期為(wèi)緩主要是因美元升值，以及終端設備、IT服務與電(diàn)信服務的增長預測略微下調所緻。

       Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“預測下調的幅度其實比乍看之下要低(dī)。美元升值是下調的主要因素，若以固定彙率來(lái)看，下調幅度僅為(wèi)0.1%。排除彙率變動的影(yǐng)響，依固定彙率計(jì)算(suàn)的增長率實為(wèi)3.7%，與上(shàng)一季度預測的3.8%幾乎相同。”

Gartner全球IT支出預測是主要技(jì)術(shù)趨勢的領先指标，涵蓋硬件、軟件、IT服務和(hé)電(diàn)信市場(chǎng)。 逾十年來(lái)， 全球IT 和(hé)業務主管皆采用這些(xiē)備受矚目的季報洞察市場(chǎng)商機與挑戰， 以經過實證的研究方法為(wèi)基礎，拟訂重要業務決策，而非僅憑臆測。

2015年終端設備市場(chǎng)（包括PC、Ultramobile、手機、平闆電(diàn)腦(nǎo)和(hé)打印機）以美元計(jì)算(suàn)的支出增長率将達到5.1%。智能手機市場(chǎng)将朝着高(gāo)、低(dī)價位兩極化發展。在高(gāo)端機方面，2014年平均售價為(wèi)478美元的高(gāo)端手機的增長主要由iOS主導。而在另一端，2014年Android和(hé)其他開(kāi)放式操作(zuò)系統手機的增長主要以平均售價100美元以下的基礎款手機為(wèi)主。這使得(de)中等價位智能手機的市場(chǎng)商機日益渺茫。

       2015年數(shù)據中心系統支出預計(jì)将達到1430億美元，與2014年相比增長1.8%。該市場(chǎng)在企業通(tōng)信應用程序與企業網絡設備領域的增長率與上(shàng)一季度預測相比有(yǒu)所提升，但(dàn)服務器(qì)以及外接控制(zhì)器(qì)存儲設備領域的增長率卻有(yǒu)所下降。這些(xiē)增長率變化的背後因素是更換周期延長以及轉移至雲端服務的情況超出預期。

在企業級軟件市場(chǎng)方面，支出将穩步增長至3350億美元，與2014年相比增長5.5%。然而，價格侵蝕與廠商合并的情況在2015年将更為(wèi)嚴重，這是雲端軟件廠商與企業內(nèi)軟件廠商彼此激烈競争的結果。尤其在客戶關系管理(lǐ)（CRM）市場(chǎng)這個(gè)雲端主戰場(chǎng)內(nèi)，銷售自動化系統（SFA）等領域的基底價格預期至2018年将下降25%。這是現有(yǒu)企業內(nèi)軟件廠商大(dà)幅降低(dī)其雲端産品價格以試圖維持現有(yǒu)客戶群的結果。其他領域同樣也會(huì)面臨與雲端産品一樣的日益激烈的價格競争，例如數(shù)據庫管理(lǐ)系統（DBMS）以及應用程序基礎架構與中間(jiān)件，不過情況與CRM市場(chǎng)相比将稍為(wèi)緩和(hé)。

2015年IT服務增長率預測下調至2.5%，低(dī)于上(shàng)一季度預測的4.1%。就全球而言，軟件支持服務的減少(shǎo)将影(yǐng)響該市場(chǎng)至2018年的增長率預測，這是由企業級軟件增長率下降所緻。就區(qū)域而言，俄羅斯和(hé)巴西的短(duǎn)期增長率将略微下降，原因是兩國的經濟衰退以及政局不穩定。

      2015年電(diàn)信服務支出預期将增長0.7%，達到16380億美元。各國市場(chǎng)表現的影(yǐng)響因素衆多(duō)，正負面皆有(yǒu)，然而主要因素為(wèi)西歐與東歐多(duō)個(gè)市場(chǎng)（如奧地利和(hé)意大(dà)利）的移動電(diàn)話(huà)語音(yīn)服務營收預測減少(shǎo)，這也是該地區(qū)在預測期間(jiān)內(nèi)新的終端設備銷售量增長率下降的結果。

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